Cancellazione e Rimborsi

1.1 Periodo di Prova

Offriamo un periodo di prova per permetterti di valutare i nostri Servizi prima di impegnarti in un abbonamento completo.

Se cancelli la tua prova prima che termini attraverso i canali di cancellazione appropriati ma vieni comunque addebitato, contattaci.

Se possiamo verificare che la tua richiesta di cancellazione è stata inviata prima della scadenza del periodo di prova, emetteremo un rimborso completo.

1.2 Abbonamenti Post-Prova

Se scegli di continuare il tuo abbonamento dopo la prova, accetti la fatturazione automatica ricorrente come indicato nel tuo piano di abbonamento.

2.1 Fatturazione Continua

Sottoscrivendo ClearSearch, ci autorizzi ad addebitare automaticamente il tuo metodo di pagamento secondo il piano di abbonamento selezionato (ad es. settimanale o mensile).

2.2 Calendario di Fatturazione

Le tariffe di abbonamento vengono fatturate in anticipo all'inizio di ogni ciclo di fatturazione.

2.3 Cancellazione

Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento per evitare addebiti futuri. Per cancellare, segui le istruzioni fornite nella tua email di benvenuto, nelle impostazioni del tuo account o utilizza l'Hub di Cancellazione.

2.4 Periodi di Abbonamento Non Rimborsabili

Una volta iniziato un ciclo di fatturazione, le tariffe di abbonamento per quel periodo non sono rimborsabili. Se cancelli prima dell'inizio del ciclo di fatturazione successivo, non verranno effettuati ulteriori addebiti.

3.1 Accettazione dell'Abbonamento

Una volta attivato un abbonamento a pagamento, i rimborsi non verranno emessi, tranne nei casi specifici descritti in questa politica.

3.2 Cancellazione del Periodo di Prova

Se cancelli durante il tuo periodo di prova prima che termini, il tuo abbonamento non si rinnoverà e non sarà necessario alcun rimborso. Una volta che la prova si converte in un piano a pagamento, l'abbonamento diventa non rimborsabile.

3.3 Fatturazione Ricorrente

Tutte le tariffe di abbonamento vengono fatturate in anticipo. Se cancelli dopo l'inizio di un ciclo di fatturazione, non verrà fornito alcun rimborso per quel periodo. Manterrai l'accesso al Servizio fino alla fine del ciclo pagato.

3.4 Cancellazione Volontaria

Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento per interrompere i rinnovi futuri. Tuttavia, non verranno emessi rimborsi parziali o crediti per il tempo non utilizzato all'interno di un periodo di fatturazione attivo.

3.5 Errori Tecnici

I rimborsi per problemi tecnici possono essere considerati entro 30 giorni dall'acquisto, caso per caso.

Per valutare la tua idoneità, invia i seguenti dettagli a help@clearsearch.ai:

• Modello del dispositivo, sistema operativo e versione
• Descrizione del problema e passaggi per riprodurlo
• Screenshot o registrazione dello schermo che dimostra il problema

Le richieste di rimborso vengono esaminate e approvate a discrezione di ClearSearch.

3.6 Responsabilità del Cliente

È responsabilità del cliente gestire il proprio abbonamento e inviare le cancellazioni in modo tempestivo. ClearSearch non è responsabile per gli addebiti sostenuti a causa della mancata cancellazione prima del rinnovo.

3.7 Componenti Aggiuntivi e Prodotti Non Rimborsabili

Tutti i componenti aggiuntivi, gli acquisti una tantum e i servizi non in abbonamento sono definitivi e non rimborsabili. Ciò include, ma non è limitato a:

• Download PDF
• Rapporti su violazioni di dati e fughe
• Controlli dei precedenti
• Crediti di ricerca aggiuntivi

3.8 Ricerche e Rapporti Completati

Una volta che una ricerca del numero di telefono o un rapporto sui precedenti è stato generato e consegnato, la transazione è definitiva e non rimborsabile, poiché il servizio è già stato fornito.

3.9 Contatta il Supporto

Se hai domande sul tuo abbonamento o ritieni di poter qualificarti per un rimborso, contattaci tramite il nostro Hub di Cancellazione o invia un'email a help@clearsearch.ai.